Stoney Bracelets ist mit einer Reihe von garantierten Qualitätszeichen für den Internetverkauf verbunden. Damit erfüllen wir die Bedingungen dieser Gütezeichen, die den Schutz des Kunden zum Ziel haben.

Wir legen Wert auf einen zufriedenen Kunden. Darüber hinaus können Sie bei Stoney Bracelets über iDEAL & Klarna After Payment bezahlen, die derzeit sicherste und effizienteste Art, über das Internet zu bezahlen.

Endlich das perfekte Armband gefunden? Großartig, jetzt bestellen! Wir liefern Standardgrößen bei allen Modellen, beachten Sie die Maßanleitung. Möchten Sie noch eine andere Größe? Was kann; Bestellen Sie das in einer "benutzerdefinierten" Größe. Geben Sie dann Ihren Handgelenkumfang im speziellen Bereich innerhalb des Warenkorbs ein.

Kein Problem! Es ist natürlich möglich, dass Ihr Handgelenk etwas größer oder kleiner als unsere Standardgrößen ist. Wir fertigen jedes Armband von Hand. Bestellen Sie die Größe "custom" und geben Sie dann im Warenkorb Ihren Handgelenkumfang an und wir fertigen das perfekte Armband für Sie an.

Finden Sie zuerst das/die perfekte(n) Armband(er)! Danach können Sie das Armband, sofern vorrätig, per Knopfdruck in den Warenkorb legen. Sie können den Warenkorb jederzeit anpassen und Artikel hinzufügen oder entfernen. Ist Ihre Bestellung vollständig? Drücken Sie dann auf „Zur Kasse“. Sie werden zum nächsten Bildschirm weitergeleitet, wo Sie Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse eingeben müssen. Gemäß unserer Datenschutzerklärung behandeln wir diese Informationen selbstverständlich vertraulich. Wählen Sie dann Ihre gewünschte Zahlungsmethode aus.

Wir sind voll automatisiert! Alle Artikel auf der Website sind auf Lager oder es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie ausverkauft sind. Sollte Ihre Bestellung schief gehen, zum Beispiel durch eine gleichzeitige Bestellung, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen! Wir werden jedenfalls gemeinsam eine Lösung finden.

Nach Zahlungseingang bereiten wir Ihr Armband für den Versand vor. Sie können bei uns auf folgende Weise bezahlen. Sicher und einfach:

1) Über iDEAL zahlen Sie über Ihre eigene Bank, wie ING, ABN-AMRO, ASN, Rabobank, SNS Bank, Regiobank. Sie zahlen in Ihrer vertrauten Internet-Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank.
2) PayPal; Wählen Sie diese Option und der Anbieter führt Sie durch den Zahlungsvorgang.
2) Klarna Nachzahlung. Zahlen Sie erst nach Eingang der Bestellung. Sie werden zur Klarna-Umgebung weitergeleitet.
3) Apple Pay / Google Pay; Wählen Sie diese Option und der Anbieter führt Sie durch den Zahlungsvorgang.
4) Kreditkarte; Wählen Sie diese Option im Checkout und Sie werden automatisch durch den Zahlungsvorgang geführt.

Die oben genannten Zahlungsmöglichkeiten werden kostenlos angeboten.

Bezahlen Sie sicher und einfach mit iDEAL. iDEAL basiert auf Internet-Banking. Das bedeutet, dass Sie in Ihrer vertrauenswürdigen Zahlungsumgebung bezahlen können, basierend auf den spezifischen Sicherheitsmethoden Ihrer Bank. Sie verwenden für die Zahlung dieselben Tools wie bei einer Zahlung per Internet-Banking (z. B. Random Reader bei Rabobank, SMS-Tan bei ING Bank und e.dentifier bei ABN AMRO) oder bezahlen direkt über die Banking-App auf Ihrem Telefon. Die Zahlung wird sofort vom Zahlungskonto abgebucht. Insofern ähnelt es einer Debitkartenzahlung.

Nein, es fallen keine Kosten an, alle Kunden können bei Stoney Bracelets kostenlos mit iDEAL bezahlen.

Unsere Produkte werden ab Lager geliefert. Dadurch stellen wir sicher, dass wir Ihnen eine schnelle Lieferung bieten können.

Wir liefern in 1-2 Werktagen. Bestellungen, die vorrätig sind und deren Zahlung an Werktagen vor 15:00 Uhr bei uns eingeht, werden am nächsten Tag geliefert. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Wir versenden per DHL, inklusive Track & Trace-Code. Unsere Pakete passen durch den Briefkasten, Sie müssen also nicht zu Hause sein!

In den Niederlanden versenden wir ab 50 € kostenlos! Darunter nur 4,50 €.

Belgien und Deutschland: Kostenlos ab 70 € (sonst 5,95 €)

Österreich, Frankreich, Luxemburg, Portugal und Spanien: Kostenlos ab 70 € (sonst 5,95 €)

Restliches Europa: Kostenlos ab 100 € (sonst 6,95 €)

Sie erhalten eine Reihe von E-Mails mit Informationen zum Status Ihrer Bestellung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Die erste Nachricht bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Sie erhalten die zweite E-Mail, wenn die Artikel versendet werden.

Darin finden Sie einen Link, der direkt zu Ihrer persönlichen Track-and-Trace-Seite führt.

Innerhalb von Sekunden können Sie genau sehen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.

Bestellungen werden in einem Briefkastenpaket geliefert. Daher müssen Sie nicht zu Hause sein, um es zu erhalten. Das Paket enthält eine handgeschriebene Karte, eine Auftragsbestätigung und Ihre bestellten Produkte inklusive einer hochwertigen Ledertasche. Auspacken und genießen!

Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf problemlos umtauschen oder zurücksenden. Benutzerdefinierte Armbänder - nach Maß gefertigt - können nicht zurückgegeben werden. Wenn die Abmessungen nicht stimmen, können wir sie ändern.

Eine Rücksendung erfolgt auf eigene Rechnung. Der Absender ist immer für den Versand verantwortlich und trägt das Risiko.

Möchten Sie eine Bestellung umtauschen oder zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Dies kann über das Kontaktformular erfolgen oder per E-Mail an info@stoneybracelets.nl

Wenn wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 2 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Ein Umtausch des Armbandes gegen ein anderes Armband oder gegen eine größere/kleinere Größe ist möglich. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir werden uns wieder darum kümmern, ein weiteres Armband zu versenden. Wir haben gerne zufriedene Kunden!

Sicher! Unsere Armbänder sind auf dickem Silikonfaden aufgezogen, was die Armbänder extrem stark macht. Es passiert fast nie, aber er kann schnappen. Keine Panik, sammeln Sie die Perlen und wir reparieren das Armband wieder!

Wir bieten auf jedes Armband 6 Monate Garantie und einen kostenlosen Reparaturservice. Nach 6 Monaten berechnen wir Reparaturkosten, 7,50 € pro Armband. Siehe die Seite Armbandreparatur.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihres Armbands, indem Sie jeglichen Kontakt mit chemischen Produkten (z. B. Parfüm, Seife, Cremes) vermeiden. Tragen Sie sie nicht beim Sport, Schlafen oder bei Gelegenheitsarbeiten. Schweiß greift das Material an und der Schmuck leidet zusätzlich unter körperlichen Aktivitäten.

Ist Ihr Armband schmutzig geworden? Spülen Sie es mit kaltem oder lauwarmem Wasser ab und trocknen Sie es vorsichtig ab.

Sie können uns ganz einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.